1-1:【自動DM送信機能:送信方法】※X(Twitter)のみ
1.「当選者管理」画⾯へ移動すると、登録した当選者グループがリストで確認できます。
「⾃動DM送信」を設定したい当選者グループを選んでください。
2.「当選者管理」画⾯にある、「⾃動DM送信設定」ボタンをクリックしてください。
3.⾃動DM送信設定リスト画⾯にある「新規設定を追加する」ボタンをクリックしてく
ださい。
4.⾃動DM送信設定画⾯が表⽰されます。「設定名」
「送信メッセージ」を⼊⼒し、登録をクリックすると設定が完了します。
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【当選連絡メッセージ雛形(※オプションのフォーム機能を利⽤の場合)】
キャンペーン事務局からのご連絡です。
この度は、キャンペーンへのご応募ありがとうございました。
ご応募いただいた投稿が、キャンペーンに当選いたしました。
賞品をお送りしますので、以下フォームから送付先情報の登録をお願いいたします。
登録の締め切りは◯⽉◯⽇◯時までとなっております。締め切りを過ぎますと当選は無
効となりますので、ご注意ください。
■登録フォーム
1.URLをクリック後遷移した画面に表示されている「Twitterでログインする」をタップ。
2.認証画⾯が出てきますので「当選連絡があったアカウント」のログインをお願いしま
す。
3.当選者として間違ってなければ、フォームが表⽰されますので必要事項を⼊⼒して
「送信」をタップしてください。
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5.「⾃動DM送信送信先追加」画⾯で当選者の中から、メッセージを送信したいユーザーに「チェック」を⼊れてください。 「チェック」を⼊れ終わったら、「チェックした当選者をDM送信先に追加する」をクリックしてください。
6.⼀括操作で、まとめて送信先を追加することも可能です。 「すべての当選者」を選び、「追加する」をクリックしてください。
7.「⾃動DM送信設定画⾯」に「送信状況」と「⾃動送信先リスト」が追加されます。
送信設定と送信先に問題が無いのを確認して、「送信スタート」を押してください。⾃動でDMが送信されます。
自動DM送信の予約設定条件
・1つのキャンつく管理画面内で1予約のみ設定可能
・
他の自動DM送信設定で「送信中」になっていない状態で設定可能
※予約時間が設定されている場合、他のDM送信をスタートすることはできません
※予約時間帯に関係なく、予約が設定されている場合は手動でもスタートすることはできません
8.「⾃動DM送信設定リスト」に先ほど登録されたリストが表⽰されます。
リストの横にある「詳細」ボタンをクリック後、自動DM送信の予約設定が可能です。
9.複数の自動DM送信を登録している場合、登録している送信リストは、⾃動で次の送信に進みません。
送信完了を確認
しましたら、次のリストの詳細に⼊っていただき「送信スタート」を押してください。
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【重要 100通/24時間を超えるDM送信を行う場合】
・企業向け認証マークの取得(金バッジ・青バッジ)が必要です
・バッジの種類に関わらず、100通/24時間を超えるDM送信を行う場合、X社(旧Twitter社)へ広告出稿のかたちで申請が必要です
・インスタントウィン等でのオートリプライ施策時のみではなく、事後抽選のDM送信も該当します
【注意事項】
・Xの仕様により、広告出稿による上限解放をした場合もDMの最大送信数は1,000通/24時間となります。
・広告出稿をした場合でも、X社(Twitter社)の判断により、1,000通/24時間を超える前に送信が停止されることがあります
・停止した場合、最初に送信してから24時間後に送信再開可能となります
・大量のDM送信時、100通/24hでの分割送信であれば、広告出稿は不要となります
・Twitter社へ申請をしないで大規模な当選DM送信を実施した場合、TwitterアカウントがTwitter社からスパム扱いされてしまい、アカウントの凍結や各機能の利用制限、「キャンつく」アプリ全体への制限などの措置がとられるため、重大インシデントになります。また御社にその責任が認められた場合には損害賠償を請求することがあります
・スパム扱いされてしまい、DM送信ができなくなった場合は、⾃動的に解除されるのを待つか、Twitter社へ問い合わせて解除をお願いすることになります