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4−5:キャンつくのキャンセルについて

キャンつくでは、お申込み後のキャンセルについて、以下の通り定めております。


【アカウント発行前の場合】
・「スポット利用、または年間プラン」で、キャンつくアカウント発行前に解約をする場合は、5万円がキャンセル費としてかかります

▼例:キャンつくX(Twitter)版を10月5日からご利用開始希望で、「スポットプラン、または年間プラン」のお申込み書を提出済みの場合
・キャンつくアカウント発行日:10月4日
・10月3日までにキャンセル依頼をメールでいただいた場合、キャンセル費5万円となります
・お急ぎ発行(5万円)の場合は、お急ぎ発行費もご請求いたします



【アカウント発行後の場合 スポットプラン】
・キャンつくアカウント発行後、予定終了日前に途中解約をする場合は、利用費全額がキャンセル費となります

▼例:キャンつくX(Twitter)版を10月5日からご利用開始希望で、「スポットプラン」のお申込み書を提出済みの場合
・キャンつくアカウント発行日:10月4日
・10月4日のアカウント発行後にキャンセル依頼があった場合、利用費全てがキャンセル費となります
・キャンセル依頼時、利用されない期間が1ヶ月以上あった場合でも、利用されない期間分の返金はいたしません
・オプション、付随関連で発生した費用も全額キャンセル費となります
・お急ぎ発行(5万円)の場合は、お急ぎ発行費もご請求いたします



【アカウント発行後の場合 年間プラン】
・年間プランの場合、途中解約は可能ですが、既に支払っていただいた費用全額がキャンセル費となります

▼例:キャンつくX(Twitter)版を10月5日からご利用開始希望で、「年間プラン」のお申込み書を提出済みの場合
・キャンつくアカウント発行日:10月4日
・10月4日のアカウント発行後にキャンセル依頼があった場合、利用費全てがキャンセル費となります
・キャンセル依頼時、利用されない期間が1ヶ月以上あった場合でも、利用されない期間分の返金はいたしません
・オプション、付随関連で発生した費用も全額キャンセル費となります
・お急ぎ発行(5万円)の場合は、お急ぎ発行費もご請求いたします



【延長の場合】
・延長開始後、利用途中で解約する場合は、延長費全額がキャンセル費となります
・延長開始前に、延長キャンセルの連絡をいただいた場合は、費用は発生いたしません

▼例:11月5日から2ヶ月延長希望の場合
・11月5日にキャンセル依頼をいただいた場合、延長費全額がキャンセル費となります
・11月4日までに延長のキャンセル依頼をメールでいただいた場合、費用は発生いたしません



※上記、全て税抜き表示となります
※記載の日付は、営業日を前提としています