Q:【フォーム機能】当選メッセージ内に記載したフォームのショートコードを間違えて送付してしまいました。正しいショートコードを送り直したいので、手順を教えてください。 ※Instagram版のみ
以下、いずれかの方法で、再送が可能です。
【手順1 ※間違って送付した人数が少ない場合】
・当選者一覧内に記載されている、各当選者の「URLの無効化」リンクをクリックしてください
└・URLが削除され、送付済みのURLはアクセス不可となります
・登録してある、当選メッセージ内のショートコードを修正します
・再度メッセージ送信を実行してください
・修正後のショートコードに紐づいた、新しいURLが発行されます
【手順2 ※間違って送付した人数が多い場合】
・間違ったフォームを削除してください
└・フォームを削除すると、送付済みのURLはアクセス不可となります
・新しいフォームを作成してください
・新しいフォームのショートコードを当選メッセージ内に記載し、再度メッセージ送信を実行してください
・新しいフォームのショートコードに紐づいた、新しいURLが発行されます
・当選者一覧内に記載されている、各当選者の「URLの無効化」リンクをクリックしてください
└・URLが削除され、送付済みのURLはアクセス不可となります
・登録してある、当選メッセージ内のショートコードを修正します
・再度メッセージ送信を実行してください
・修正後のショートコードに紐づいた、新しいURLが発行されます
【手順2 ※間違って送付した人数が多い場合】
・間違ったフォームを削除してください
└・フォームを削除すると、送付済みのURLはアクセス不可となります
・新しいフォームを作成してください
・新しいフォームのショートコードを当選メッセージ内に記載し、再度メッセージ送信を実行してください
・新しいフォームのショートコードに紐づいた、新しいURLが発行されます