Q：【キャンつく Instagram版】Instagramのハッシュタグ収集仕様変更について教えてください。（25/9/12）

2025年10月1日より、Instagramの仕様変更に伴い、キャンつくInstagram版の「ハッシュタグ収集」の仕様を下記の通り変更いたします。

■変更の背景
・InstagramのAPI変更により、当選者へDMをお送りする際に必要となる「ユーザーネーム」が、ハッシュタグ収集では取得できなくなります
・このため、キャンつくでは10月1日以降の収集仕様を切り替えます


■主な変更点（2025年10月1日以降のキャンペーンが対象）
1）収集方法の切り替え
　・ハッシュタグ収集 → 「@メンション」を付けた投稿を収集する仕様へ変更します。
2）告知文の追記のお願い
　・キャンペーン告知文に「@メンションを付けて投稿いただく」旨を必ず追記してください。
　（例）「応募の際は、指定ハッシュタグ #〇〇 とあわせて、公式アカウント @xxxx をメンションして投稿してください。」
3）写真表示用ウィジェットの運用
　・@メンション付きの投稿がすべて表示対象になります。
　・10月1日以降は、投稿内容を確認のうえ表示する運用に切り替えてください。
　・具体的な表示手順は以下のヘルプセンターをご参照ください：
　　https://support.pickles.tv/camtsuku/333536000023178088


■お客様にお願いしたい対応
・10月1日以降に開始／実施するInstagramキャンペーンは、収集条件を「@メンション必須」に設定してください
・キャンペーン告知文・応募要項・規約に、@メンション必須を明記してください
・写真表示用ウィジェットの事前審査運用（投稿内容確認後に表示）へ切り替えてください

※キャンつくの管理画面は、現在アップデート中となります。完了しましたら改めてご案内いたします