解約について
解約の旨を、担当者へご連絡ください。解約の際に必要な書類などはございません。
解約が受け入れられますと、契約満了日を過ぎましたら、アカウント終了手続きとして、以下を行います。
- アカウント利用停止
- アカウントデータの完全削除
こちらの対応が完了しますと、診断の復元は出来ません。
CSVエクスポート等行う場合は、契約満了日までに行っていただきますようお願いいたします。
▍契約期間途中での解約の場合
実際にご利用がなかった場合でも、ご返金には対応しておりません。
そのため、利用料金を一括でお支払いいただいていた場合は、基本的には契約期間満期での解約をおすすめしております。
毎月払いを選択いただいていた場合は、解約を申し込んだいただいた日を起点に、残りの契約分の費用をキャンセル料として頂戴し、お申し込み月に解約することも可能です。